Service Après-Vente
Suivez votre commande ou lancez une demande de retour en quelques secondes.
Questions fréquentes
Où est mon colis ?
Rendez-vous sur « Suivre ma commande » avec votre numéro de commande et votre email : vous y trouverez le statut en temps réel et un lien direct vers le suivi du transporteur (Mondial Relay, UPS, ou autre).
Quand ma commande a-t-elle été expédiée ?
La date d'expédition ainsi que la date de livraison estimée (ou confirmée) s'affichent sur la page de suivi, pour chaque colis de votre commande.
Quel est mon numéro de suivi ?
Il est affiché sur la page de suivi, avec un bouton pour suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Comment faire un retour ?
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, pour un remboursement uniquement (pas d'échange ni d'avoir). Le retour est à votre charge : l'étiquette coûte 3 € en France, 4 € en Europe, déduits du remboursement total de votre commande. Le maillot doit revenir dans son état et packaging d'origine, avec la pochette ANJA et l'étiquette de protection hygiénique. Rendez-vous sur « Faire un retour » pour enregistrer votre demande.
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?